解决运用智能技术困难 保障公共文化权益

为切实保障老年人基本文化权益，着力满足老年人公共文化服务需求，2020年12月20日-2021年1月5日期间，我局组织全市各级公共文化服务场所开展了解决老年人运用智能技术困难兜底保障工作。

一是开展集中培训。利用县（乡）综合文化活动中心（站）多功能室，以申领“健康码”、安装藏文软件、关注微信公众号、使用微信支付等为内容，开展了集中培训，并对老年人使用智能手机的问题进行了一一解答，提高老年人使用智能技术的能力。二是开展宣传讲解。深入敬老院、五保集中供养中心、各村居、扶贫异地搬迁点，开展了《中华人民共和国公共文化服务保障法》、网络通信领域“两通告一办法”、网络通信活动“二十禁”等内容的宣讲，同时一对一教授老年人“健康码”申请方式、短视频平台使用方式，并关注了西藏自治区群艺馆以及本县区的文化微信公众号，教育引导老年人正确、安全得使用智能技术。三是组织实地参观。组织本县（区）老年人到各县（乡）综合文化活动中心（站）开展实地参观，了解公共文化场馆提供的免费开放服务内容、服务时间以及场馆设置等，现场讲解了图书通借通还操作方式、参与全民健身赛事活动等，并指导老人们现场演奏钢琴、电子琴、扬琴等乐器，吸引更多的老年人到公共文化场馆开展公共文化活动。

此次，我市共开展解决老年人运用智能技术困难兜底保障活动38场次，发放宣传资料3000余册次，覆盖老年人1600余人次。