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        文化和旅游部办公厅发出通知: 加强监管进一步规范旅游市场秩序

        2022-08-23

        为加强行业监管,进一步规范旅游市场秩序,近日,文化和旅游部办公厅发出《关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知》。

        通知要求,各地要以保障游客合法权益为目标,严格规范旅游市场秩序;以提升服务质量为根本,规范导游执业行为;以整治“不合理低价游”为重点,加大综合执法力度;以落实旅行社疫情防控指南为基础,加强疫情防控和安全管理。

        通知要求,各地要深刻认识当前旅游市场恢复发展的阶段性特点,高度重视旅游市场秩序问题,完善综合治理机制,发挥各方面合力,提高市场监管效能,严格规范旅游市场秩序。要坚持源头治理、抓早抓小,针对可能出现的问题提前部署。

        通知要求,各地要加强导游业务培训,提升导游专业水平与服务质量。督促旅行社优先选派服务质量好,业内认可度高的导游,加强对导游的管理和督导。

        通知要求,各地要进一步加强旅游市场执法,依法查处“不合理低价游”、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为,及时发布指导案例,震慑违法违规经营行为。

        通知还要求,各地要科学精准实施跨省旅游经营活动管理“熔断”机制,强化关键环节管理,从细从实落实各项疫情防控措施。(徐晓)


        相关链接:文化和旅游部办公厅关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知

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